باقة قطاعية متخصصة

سلس لإدارة المرافق وفرق الصيانة والتشغيل

باقة متخصصة = الأساسية + منصة تذاكر صيانة المرافق والعقارات.

اطلب عرضك الآن احسب سعرك
+٢٠٠منشأة تثق بنا
ZATCAفاتورة معتمدة
منذ ٢٠١٦خبرة سعودية
٢١باقة قطاعية
لمن هذه الباقة

الجمهور المستهدف

شركات إدارة المرافق، فرق الصيانة والتشغيل، مشغّلو العقارات والمجمعات السكنية والتجارية، ومقدّمو خدمات الصيانة بعقود (تكييف، كهرباء، سباكة، تشغيل عام). الحجم النموذجي: من فريق صيانة واحد إلى عدة فرق تخدم مواقع وعملاء متعددين.

التحديات

آلام القطاع التي نخاطبها

إذا كان أحد هذه التحديات يواجهك، فسلس صُنع من أجلك.

طلبات الصيانة متفرقة على واتساب

طلبات الصيانة متفرقة على واتساب والهاتف، فتضيع ولا تُتتبَّع حتى الإغلاق.

توزيع الفنيين عشوائي

توزيع الفنيين عشوائي، فيتأخر بعض المواقع وتُكسر اتفاقيات الخدمة.

قطع الغيار تُصرف بلا ربط

قطع الغيار تُصرف بلا ربط بالتكلفة الفعلية لكل تذكرة أو أصل.

لا قياس لزمن الاستجابة ولا

لا قياس لزمن الاستجابة ولا للالتزام بـ SLA ولا لرضا المستفيد.

قلق الالتزام بالفاتورة الإلكترونية للفواتير

قلق الالتزام بالفاتورة الإلكترونية للفواتير الصادرة.

الحل

ما تشمله الباقة

الأساس

مالية وتقارير وفاتورة إلكترونية معتمدة، مبيعات ومشتريات، مخزون للأصناف وقطع الغيار، علاقات عملاء مبسّطة، ونواة موارد بشرية (حضور ورواتب).

الموديول المتخصص

فتح التذاكر الدورية والطارئة وتتبّعها حتى الإغلاق، تعريف المرافق والمواقع والأصول وفتح التذكرة بمسح QR، توزيع الفنيين ومتابعة التنفيذ، صرف قطع الغيار من المخزون بربط التكلفة، قياس الالتزام بـ SLA وتقييم رضا المستفيدين، وربط الفوترة والقيود بالمحاسبة تلقائياً.

القيمة المضافة

العائد بلغة العميل

تذكرة لكل طلب

من الفتح حتى الإغلاق، لا فوضى واتساب ولا طلبات ضائعة.

استجابة أسرع

توزيع منظّم للفنيين يحافظ على اتفاقيات الخدمة ويقلّل الغرامات التعاقدية.

تكلفة واضحة

قطع الغيار مربوطة بالتكلفة الفعلية لكل تذكرة وأصل = ربحية مكشوفة.

امتثال جاهز

فواتير صيانة معتمدة تلقائياً.

جودة مُقاسة

مؤشرات زمن الاستجابة والإغلاق والالتزام بـ SLA ورضا المستفيد.

الاستثمار

خيارات مرنة تناسب حجمك

اختر بين التملّك أو الاشتراك السحابي — الأسعار غير شاملة الضريبة، والسعر النهائي في عرض السعر الرسمي.

اختيار مرن
الاستثمار
تملّك (الأساسية): ١٠٬٠٠٠ ريال لمرة واحدة، يشمل الدعم سنة وصيانة سنوية اختيارية ≤٢٠٪ بعد السنة الأولى.
اشتراك سحابي: ٧٬٠٠٠ السنة الأولى ثم ٣٬٥٠٠/سنة، يشمل النظام والاستضافة والتحديثات والدعم.
اشتراك منصة تذاكر صيانة المرافق: ٧٬٠٠٠/سنة.
الإضافات: [يُحدّد في عرض السعر].
المشمول دائماً: التنفيذ والتدريب والمرافقة ودعم سنة. الأسعار غير شاملة الضريبة (تُضاف ١٥٪).
اعتراضات شائعة

أسئلة يسألها عملاؤنا

هل تتتبّع كل تذكرة حتى الإغلاق وتقيس زمن استجابتك والتزامك بـ SLA وتربط قطع الغيار بتكلفة كل أصل؟ هنا الفرق.
احسب الغرامات التعاقدية من تأخر الاستجابة وقطع الغيار المصروفة بلا ضبط سنوياً — المنصة تعيدها أضعافاً.
التذكرة تُفتح بمسح QR من الموقع، والتطبيق الميداني يسجّل العمل والصور وصرف القطع من الجوال.

ابدأ اليوم

احجز ديمو على نموذج مرفق وأصل فعلي، ولنُجهّز لك عرض سعر حسب عدد المواقع والفرق.